返回個性化行銷自定義傳送模板WhatsApp 聊天按鈕多人團隊協作聊天會話內容存檔
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社交媒體
WhatsApp Business API
透過 WhatsApp Business API 平台提升行銷、銷售、服務、支援的自動化,實現個性化互動並提升更多銷售。
個性化行銷
使用標籤將 WhatsApp 資料庫中的客戶進行分組,根據不同分組自定義對應的 WhatsApp 促銷活動訊息,讓客戶接收個性化訊息才能更好地瞭解活動詳情。
自定義傳送模板
自定義個性化模板,支援新增超連結和快速回覆按鈕,您可以更方便地傳送訊息。模板只需要 1-5 分鐘透過稽核,讓您快速投入業務使用中。
WhatsApp 聊天按鈕
您可以根據客戶的需求,自定義回覆內容以及新增按鈕,透過 WhatsApp 自動回覆訊息功能,讓您的服務更加靈活高效。只需一鍵點選,您可以開始與全球客戶互動。
多人團隊協作
根據客服的服務水平和工作量,動態調整每個客服接收的會話數量,從而提高客服的效率和滿意度。
聊天會話內容存檔
將員工與客戶的溝通內容進行即時監控、儲存和分析,以便主管進行品質檢查、風險控制和服務改進。