行業面臨增長挑戰
預約諮詢量大
人工接聽預約電話與線上諮詢壓力大，患者等待時間長。
資訊記錄分散
患者溝通記錄散落在多個渠道，難以形成完整服務檔案。
隨訪難跟進
複診提醒與術後隨訪依賴人工，容易遺漏影響患者體驗。
全流程解決方案，化解核心難題
01
預約接入
- ①官網與社群媒體諮詢統一接入
- ②智慧問答自動解答常見問題
- ③預約資訊自動記錄與提醒
02
患者溝通
- ①多語言即時翻譯，服務國際患者
- ②敏感資訊權限管控，保障合規
- ③會話記錄完整留存便於追溯
03
隨訪管理
- ①複診與用藥提醒自動推送
- ②隨訪問卷自動收集反饋
- ③異常情況及時轉交人工處理
04
團隊管理
- ①醫護團隊排班與會話分配
- ②服務品質品檢與培訓覆盤
- ③運營資料視覺化分析
在數百條評論中被評為 4.6/5 星！
為什麼創始人、銷售團隊、客戶支援和客戶體驗團隊都喜歡 SalesQuickly？